Tuổi tối thiểu
Bạn phải đủ mười tám tuổi trở lên và cung cấp giấy tờ chứng minh trước khi rút tiền lần đầu.
LEGAL REFERENCE
Chúng tôi vận hành theo các tiêu chuẩn pháp lý và bảo vệ quyền lợi tài khoản của bạn
Trang này giải thích cách 90c tuân thủ quy định địa phương, bảo mật dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời nêu rõ quyền...
Tuân thủ quy định nơi pháp luật cho phépMã hóa SSL cho mọi giao dịchQuyền truy cập tài khoản minh bạchHỗ trợ pháp lý qua email và chatĐiều khoản cập nhật công khai
90c phục vụ người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi chỉ mở cửa lobby cho các tài khoản đăng ký từ khu vực mà quy định hiện hành cho phép vận hành sòng bạc trực tuyến. Mỗi tài khoản phải xác minh thông tin cá nhân và tuổi trước khi gửi yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch của bạn
trong ba năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và bảo vệ bạn khỏi tranh chấp thanh toán. Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL từ lúc bạn nhập vào form đăng ký đến khi chúng tôi lưu trên máy chủ. Nếu bạn cần xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản, vui lòng liên hệ bộ phận
hỗ trợ pháp lý qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba ngoài đối tác cổng thanh toán đã ký hợp đồng bảo mật.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ
Liên hệ với đội ngũ pháp lý của chúng tôi
Bạn có thể gửi câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc tranh chấp tài khoản qua ba kênh chính. Chúng tôi trả lời email trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và chat trực tiếp có mặt từ tám giờ sáng đến mười hai giờ đêm múi giờ Việt Nam.
Đội ngũ trực tuyến
Email pháp lý
Gửi câu hỏi về điều khoản hoặc quyền riêng tư đến hộp thư [email protected]. Đội ngũ chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc với giải thích chi tiết về từng điều khoản và cách áp dụng với tài khoản của bạn.
Chat trực tiếp
Nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải và chọn chủ đề Legal. Nhân viên hỗ trợ sẽ kết nối bạn với chuyên viên pháp lý có thể trả lời nhanh câu hỏi về quyền truy cập tài khoản và lịch sử giao dịch.
Biểu mẫu tranh chấp
Nếu bạn cần khiếu nại về kết quả vòng chơi hoặc thanh toán, điền form tranh chấp trong mục Account Settings. Chúng tôi sẽ mở hồ sơ điều tra và phản hồi bằng văn bản trong bảy ngày làm việc.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cách chúng tôi xây dựng lòng tin qua chính sách công khai
Chúng tôi xuất bản điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy trình giải quyết tranh chấp ngay trên trang này để bạn đọc trước khi mở tài khoản...
Điều khoản công khai
Bạn có thể tải bản PDF đầy đủ của điều khoản sử dụng từ footer trang chủ. Mỗi điều khoản giải thích rõ quyền lợi và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng lobby, gửi tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và rút thắng.
Quyền riêng tư
Chúng tôi chỉ thu thập tên, số điện thoại và địa chỉ email để xác minh tài khoản. Dữ liệu thanh toán được mã hóa trên đường truyền và lưu trữ riêng biệt khỏi thông tin cá nhân theo chuẩn PCI DSS.
Lịch sử cập nhật
Mỗi lần sửa đổi điều khoản đều được ghi nhận trong nhật ký thay đổi kèm ngày hiệu lực. Bạn nhận email thông báo mười bốn ngày trước khi bản cập nhật có hiệu lực để đủ thời gian xem xét.
Quy trình tranh chấp
Nếu bạn không đồng ý với kết quả vòng chơi hoặc khoản trừ tài khoản, gửi khiếu nại qua form tranh chấp. Chúng tôi mở hồ sơ điều tra trong bốn mươi tám giờ và phản hồi bằng văn bản có đính kèm bằng chứng log.
Bảo mật thanh toán
Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được xác thực hai lớp trước khi tiền vào tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống của mình.
Xác minh tuổi
Trước khi bạn rút tiền lần đầu, đội ngũ chúng tôi yêu cầu ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác nhận bạn đủ tuổi theo quy định địa phương. Tài liệu này được lưu mã hóa và chỉ truy cập bởi nhân viên bảo mật.
NỘI DUNG PHÁP LÝ
So sánh các chính sách chúng tôi áp dụng cho tài khoản của bạn
Bảng dưới đây liệt kê những điều khoản quan trọng mà bạn cần biết trước khi gửi tiền hoặc tham gia vòng chơi. Chúng tôi cập nhật bảng này mỗi khi có...
Khu vực phục vụ
Chúng tôi chỉ mở tài khoản cho người dùng ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép vận hành sòng bạc trực tuyến.
Mã hóa dữ liệu
Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit từ trình duyệt đến máy chủ.
Lưu trữ lịch sử
Chúng tôi giữ log giao dịch và kết quả vòng chơi trong ba năm để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xuất file chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử tài khoản của mình bất cứ lúc nào.
Khóa tài khoản
Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản hoặc giao dịch bất thường cần xác minh.
Thông báo thay đổi
Mỗi bản cập nhật điều khoản đều được gửi email thông báo mười bốn ngày trước ngày hiệu lực để bạn xem xét.
ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình trải nghiệm pháp lý của bạn trên 90c
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác minh để bạn luôn biết chính xác quyền lợi và trách nhiệm của mình. Mỗi tính...
Bảng điều khiển tài khoản
Trong Account Settings, bạn thấy tab Legal chứa liên kết...
Email xác nhận
Sau mỗi lần gửi hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay...
Popup xác minh tuổi
Khi bạn rút tiền lần đầu, hệ thống hiện popup...
Thông báo thay đổi
Nếu chúng tôi sửa điều khoản, bạn nhận banner màu...
Form tranh chấp
Trong Account Settings → Legal, bạn thấy nút Dispute Resolution...
Liên kết footer
Footer mỗi trang đều chứa liên kết Terms of Service...
Câu hỏi về chính sách pháp lý và quyền lợi tài khoản
Chúng tôi chỉ mở tài khoản cho người dùng ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép vận hành sòng bạc trực tuyến. Khi bạn đăng ký, hệ thống kiểm tra IP và yêu cầu xác minh số điện thoại để đảm bảo tuân thủ quy định.
Có, mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua kết nối SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví trên máy chủ của mình mà chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán đối tác.
Bạn cần tải ảnh CMND hoặc CCCD trước khi rút tiền lần đầu. Đội ngũ bảo mật xem xét tài liệu trong hai mươi bốn giờ làm việc và thông báo kết quả qua email. Sau khi xác minh, bạn không cần làm lại.
Chúng tôi giữ log giao dịch và kết quả vòng chơi trong ba năm kể từ ngày phát sinh để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và hỗ trợ giải quyết tranh chấp. Bạn có thể yêu cầu xuất file lịch sử bất cứ lúc nào.
Vào Account Settings, chọn tab Legal và nhấn Dispute Resolution. Điền mã vòng chơi hoặc giao dịch cần khiếu nại kèm mô tả vấn đề. Chúng tôi mở hồ sơ điều tra và phản hồi bằng văn bản trong bảy ngày làm việc.
Có, bạn có thể yêu cầu đóng và xóa tài khoản bằng cách gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày làm việc và xác nhận qua email khi hoàn tất.
Chúng tôi chỉ sửa điều khoản khi có thay đổi quy định hoặc tính năng mới. Mỗi bản cập nhật đều thông báo qua email mười bốn ngày trước ngày hiệu lực và hiện banner trên trang chủ.